近年来，随着“互联网+”时代的到来，常州法院结合审判工作实际，不断强化档案数字化管理，推进便民服务工作。通过改变传统的查档模式，推进电子诉讼档案查阅利用，极大地提升了服务人民群众的有效性和及时性。

形式多样化

查档渠道更方便

全市法院档案窗口电话号码全部对外公开，当事人可提前通过电话咨询查档服务。全市法院在诉讼服务大厅均添置自助查档机，配备专职档案工作人员，当事人可在工作人员的授权下直接在机器上阅卷，然后将所需材料进行现场打印。此外，借助电子查档服务，当事人还可以直接刻录光盘、拷贝电子卷宗，改变了过去因为人力不足让当事人排队等候的情况，真正做到了让数据多跑腿，让群众少跑路，省时又省力。

过程透明化

查档流程更清晰

全市法院通过在查档服务区显著位置摆放“查档所需材料需知”或“查档流程需知”等告示指引牌，进一步引导当事人规范查档，明确查档所需提交的材料、注意事项，也让查档过程更加清晰、公开、透明。

办理便捷化

查档方式更多元

目前，全市法院均已开通三级共享平台异地查询功能，当事人和法官可通过平台在就近法院查询全省范围所有法院的诉讼档案，既快捷又省事。今年以来，全市法院已受理电子档案异地查阅利用426人次，有效查阅利用率达100%，平均耗时不足1小时，充分发挥了电子卷宗的作用，真正做到让信息多跑路，让群众少跑腿，更好地满足人民群众印阅档案的需求。