| 耐心、细心、爱心——天宁法院的"邵洁现象" |
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| 发布日期：2010-03-05 来源：市法院 浏览次数： 字号：〖大 中 小〗 |
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她从1994年工作至今，从民事法官到审监庭副庭长，再到现在诉讼服务中心副主任，无论办案质量还是业务水平以及接待当事人的技巧能力，均得到领导的赞许和同事的一致好评。她就是常州天宁区法院法官邵洁。她的耐心、细心、充满爱心的服务工作方法在该院已成为“邵洁现象”，全体干警向她看齐，向她学习。
“感谢上帝，赞美耶稣！……”循声望去，咨询台前，一位八旬老太入坐，眉头紧锁，手里捏着接待号码“1”号。仔细询问，得知老人姓蒋，信基督，来法院的目的是离婚，原因是与原配老伴信仰不同，无法共同生活（事后了解，老伴对她体贴入微，关爱有加）。邵洁见状，便与之拉开了家常，试图打开老人的心结。老人的话闸一开，便从60年前的婚恋史一直讲到如今，中间还不允许任何人打断，所有劝告、疏导的话都听不进。整个上午，邵洁只接待了她一个人。第二天，第三天，……，老人每天按时“报到”，而且取的接待号码总是“1”号。倾听，还是倾听。凭经验，邵洁坚信，老人需要的不是诉讼，而是倾诉。就这样，在邵洁的倾听和开导下，过了一个月，老人决定撤诉了，之后再也没来过。
邵洁平均每天要接待70多人次，电话咨询不计其数，每天下来嗓子都哑了。王某某曾是某公司业务员，去年11月，因货款纠纷被他人非法拘禁，并遭殴打致头部重伤，被送往我市某大医院治疗。半个月后，经抢救无效死亡。王某某的家属一纸诉状把该医院推上了被告席，说人是“医死的”，医院有过错；同样，医院认为人是被“打死的”，医院无过错，双方都强硬。邵洁多次调解，均没有效果。细心的邵洁查阅了全部诊疗记录和医疗典籍，并咨询了多位医疗专家，终于找到了王某某致死的最大疑点。经过再三努力，双方终于同意调解，款项一次付清。
办理了这么多案件，接触了这么多的当事人，难免会碰到一些很不讲理的当事人，但邵洁总是以宽容豁达的心态来对待。
去年5月的一天，邵洁在审理一对老夫妻离婚案件时，他们对判决作出的财产分割倒是没有异议，但是老夫妻的儿子十分不满，要求邵洁重新作出判决，并且对她进行谩骂威胁。邵洁当时也是火撞顶门，但她还是及时调整好了心态，耐心地解释，有理有据、合情合法，小伙子感到理亏，接二连三地为自己的不礼貌而道歉。邵洁笑着说：“没关系，我理解你的心情！” |
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