经过查摆，民三庭初步梳理出在案件审理过程中存在以下司法不规范方面的问题。一是裁判文书制作不规范、不统一。如有些文书繁简不合理，说理不到位或说理太繁琐；有的文书条理、层次不够清晰等。二是庭审程序方面个别案件仍存在一些不规范的地方。如：1、如是否归纳争议焦点问题做法不统一；2、庭审中存在着审判人员直接就证据问题发表由当事人发表的质证意见的现象；3、对某些证据组织质证不到位，不充分；4、对当事人提交证据的时间、缺席审理中对传票送达时间未作交待；5、证据复印件与原件核对后，对证据状况未即时加以固定，即在法庭调查后将证据原件发还证据提交人；6、开庭审理庭前准备不够充分等。三是涉外商事案件诉讼文书尚缺乏统一的格式。四是部分案件退还诉讼费不够及时。五是有时缺乏必要的司法礼仪，在待人接物上，有时语气生硬，语言贫乏，有时也不能坚持2人接待当事人制度等。六是法庭的硬件配备还不太完善，尚不能完全满足审理某些知识产权案件的需要，如法庭欠缺投影仪和放像设备，遇到审理某些疑难复杂、技术性较强的案件时，当事人只能自己携带投影仪等到法庭播放音像资料进行示范讲解。
    民三庭根据上述问题，分别不同情况进行整改。能立即解决的立即拿出解决措施，不能立即解决但在短期内有望解决的排出整改计划限期拿出解决措施，在短期内解决不了的也列出应着手做的工作以期能逐步提高，需提请领导帮助解决的则提请领导帮助视情解决。在进行整改时庭领导带头整改，对关乎全庭工作是否规范的重点项目由庭领导为责任人进行整改。在整改过程中强调整改措施具体及可操作性。经初步研究，民三庭制订整改措施及计划如下。 一、进一步提高全庭同志的政治理论水平和司法水平与司法能力，促进各项工作。目标为:建高素质队伍，做高品格法官，办高质量案件，创高水平业绩。 二、裁判文书水平的提高需一个长期努力的过程，要求同志们加强业务学习，向优秀获奖文书学习，同时庭内组织交流研讨，力争尽快提高。三、庭审程序问题、涉外文书格式问题，在8、9月份制订出具体的庭审程序和文书格式。责任人为裴国伟、朱正生。四、关于退费。诉讼费退费工作，由书记员在案件审结（文书生效）后十五天内负责办理，案件承办人负监督责任。五、司法礼仪与接待。一是全体同志应加强修养，切实提高司法为民的宗旨意识，逐步克服改变语言贫乏、语言显得生硬等问题；二是合理安排工作，确保二人接待。六、关于法庭设备。提请院视情解决。
    这些不规范的司法行为的梳理和初步的整改措施与计划，民三庭还将按计划听取群众、有关部门、有关领导的意见，以期不规范行为不遗漏，整改措施与整改计划实在可行，最终能取得较好的效果。

（民三庭）