为进一步加强金融纠纷的源头治理，有效防范金融风险，畅通批量金融纠纷解决渠道，10月9日上午，全市法院小额金融纠纷诉前调解中心建设推进会在天宁法院召开。常州中院党组书记、院长曹忠明，天宁区委书记许小波，天宁法院党组书记、院长康林等出席推进会。上述单位的相关领导和负责同志以及银行、电信、技术服务单位的代表参加会议。

会议分析介绍了前期对全市主要金融机构积存待处理纠纷数量、类型等调研摸底的情况。作为技术服务单位，通达海公司介绍了平台的流程与实现效果，常州电信公司介绍了失联修复、智能外呼等技术手段。金融机构代表江南农村商业银行从自身需求端角度汇报了当前积存纠纷处理中遇到的堵点和难点。随后，会议就调解组织的设立、多元解纷工作开展的流程等细节问题提出了具体建议。

许小波指出

一要提高站位，通过综合施策维护稳定的金融秩序和金融业态、防范化解金融风险，推进构建诚信社会；

二要建立机制，通过各单位间的沟通协作，建立定期联络机制，推动项目发展；

三要探索试行，加快建立人工智能金融多元解纷中心建设进度，在实践中运行中逐步完善；

四要积极推进，通过搭建平台和各单位间协作，积极推进项目的落地落实；

五要总结经验，在实践中总结、从总结中提升，提炼总结金融多元解纷工作的经验，形成可持续可复制的长效机制。

曹忠明强调

要提高认识，依靠多元解纷力量形成工作合力，切实将“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的工作要求落实到位。

要积极探索，可以通过探索建立多元解纷中心整合金融机构、征信机构和调解组织等职能，依托人工智能、无纸化流转等技术手段实现金融纠纷闭环处理，满足金融机构解决纠纷的需求，助力诚信社会建设。

要勇于实践，充分把握金融机构与法院的痛点与难点，促进两者的平衡与合作，发挥出社会化调解组织的解纷潜力，贯彻专业人做专业事的理念，助力于解决法院案多人少的矛盾。

金融稳则经济稳，金融活则经济活。金融纠纷多元化解机制建设是实现金融业态良性循环和健康发展，完善征信系统对个人信息收集的全面性，助力全社会诚信建设的重要途径，也是践行司法为民宗旨、维护司法权威，优化营商环境的重要内容。通过此次会议，各相关单位将加强沟通协作，推动建立起多方参与、多途径、多层级、多种类的小额金融纠纷诉前调解中心。